Indagini di clima
All’inizio del 2009 è stata ripetuta l’indagine di clima “People Satisfaction” condotta per la prima volta nel 2007 e indirizzata a tutti i dipendenti. Come di consueto, la compilazione del questionario è avvenuta in maniera anonima per favorire la libertà di partecipare all’indagine. Per quanto riguarda gli operai, oltre all’invio del questionario cartaceo, per la prima volta è stata condotta una serie di focus group sul territorio, coinvolgendo 185 operai scelti in modo casuale. Questa modalità di dialogo ha raccolto un vivo apprezzamento, con effetti positivi anche sulla partecipazione all’indagine. La redemption complessiva si è attestata al 70%, valore già raggiunto l’anno precedente. L’indagine ha consentito, come nelle precedenti edizioni, di mettere a punto iniziative rivolte alle risorse umane, in particolare sul fronte della formazione manageriale e della comunicazione interna.

Rapporto con le Organizzazioni Sindacali
Il Protocollo sul Sistema di Relazioni industriali che regola i rapporti con le Organizzazioni Sindacali a livello aziendale definisce un sistema di relazioni e di assetti articolato su contrattazione, confronto, consultazione e informazione preventivi e/o periodici.

Nel triennio 2007-2009 la contrattazione con le Organizzazioni Sindacali di categoria ha portato alla sottoscrizione di 31 verbali di accordo.

Con particolare riferimento al 2009, notevole rilevanza ha avuto la sottoscrizione dell’accordo con le Segreterie nazionali delle Organizzazioni Sindacali concernente la definizione dello stanziamento economico da destinare all’istituto del Premio di risultato per gli anni 2009 e 2010, con un aumento rispettivamente del 4,5% e del 14,5% rispetto a quello definito per l’anno 2008.

Si segnala infine lo svolgimento di un confronto preventivo in merito al nuovo assetto organizzativo della Direzione Operation Italia, nonché l’effettuazione di specifici incontri in tema di formazione.